Accueil / Questions fréquentes
Les questions que vous me posez
Avant de me confier votre animal
Tarifs, organisation, traitements, première rencontre : voici les réponses les plus utiles.
Puis-je connaître le prix avant de vous contacter ?
Oui. J’affiche les tarifs de base et les principaux suppléments sur le site. Le devis vous donne ensuite le montant exact avant tout engagement.
Comment choisir entre garde et visites ?
Un chat ou un animal très attaché à son logement est souvent plus serein avec des visites. La garde à la maison avec moi convient lorsqu’il a besoin de plus de présence et vit bien le changement de lieu. Si vous hésitez, nous en parlons.
La rencontre préalable est-elle obligatoire ?
Oui, avant une première prestation. Je vous l’offre pour que nous puissions parler de ses habitudes, de vos consignes et, pour une garde, voir comment il se sent à la maison.
Comment la réservation est-elle confirmée ?
La réservation devient ferme lorsque je reçois le devis et le contrat signés. L’acompte de 30 % est réglé avant le début de la prestation ; le solde, au plus tard à la fin, avant la restitution des clés ou le retour de l’animal.
Vais-je recevoir des nouvelles ?
Oui. Je vous envoie régulièrement des nouvelles, avec des photos ou des vidéos selon la prestation.
Quelle durée choisir ?
20 minutes conviennent à un passage essentiel. 40 minutes laissent davantage de temps pour l’interaction et l’observation. 60 minutes sont adaptées à un animal demandant plus de présence ou à plusieurs besoins.
Combien de passages prévoir ?
Les rythmes les plus courants sont deux passages par jour, un passage par jour ou un passage tous les deux jours. Le choix dépend de l’animal et de la durée de l’absence.
Les kilomètres sont-ils offerts chaque jour ?
Non. Les 10 premiers kilomètres sont offerts sur l’ensemble du devis, puis les kilomètres supplémentaires sont facturés 0,55 €.
Pouvez-vous donner un traitement ?
Je peux accepter un traitement simple lorsqu’il est préparé, clairement expliqué et accompagné d’une ordonnance si nécessaire. Je ne réalise pas d’injection et je ne remplace pas un vétérinaire.
Les promenades sont-elles collectives ?
Non. Je promène le chien qui m’est confié selon son rythme et ce que nous avons défini ensemble.
Que signifie travail léger du rappel ou du calme ?
Il s’agit de renforcer des habitudes déjà connues pendant la sortie, sans présenter la promenade comme une séance d’éducation complète.
Acceptez-vous les chiens réactifs ?
Nous en parlons pendant la rencontre. J’accepte la promenade uniquement si je peux garantir une sortie suffisamment sûre pour lui, pour moi et pour les autres.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
Je maintiens la sortie tant que les conditions restent sûres, en adaptant sa durée, son intensité ou son parcours.
Où se déroule la garde ?
À mon domicile, à Auray. La rencontre préalable vous permet de découvrir les lieux et de voir avec moi si votre animal pourra s’y sentir bien.
Comment est calculée une garde de plus de 24 heures ?
J’additionne les périodes complètes de 24 heures et le temps restant. Le détail apparaît dans le devis avant que vous le signiez.
Comment est calculé le tarif pour plusieurs animaux en garde ?
Le montant dépend du nombre d’animaux, de leur espèce et de la durée. Je vous indique le tarif exact dans le devis après notre échange.
Combien d’animaux sont accueillis ?
Le nombre est volontairement limité : maximum deux chiens et deux chats, dans la limite de quatre animaux, selon les compatibilités.
Recevrai-je des photos ?
Oui. Je vous envoie des nouvelles et des photos au fil de la prestation, avec l’idée de vous rassurer plutôt que de tenir un quota.
Votre question concerne votre animal en particulier ?
Écrivez-moi ce qui vous préoccupe. Je vous répondrai personnellement et sans réponse toute faite.
Poser ma question